Un crecimiento que posiciona al país a nivel mundial

El mundo del e-commerce o comercio electrónico ha crecido exponencialmente no solo en la Argentina. Tanto así que, según cifras del  Global Ecommerce Forecast 2021 nuestro país se proyectó como uno de los cinco mercados de mayor potencial en el mundo: quedando en cuarto lugar con respecto a Brasil, Rusia y México.

El mercado argentino, en los primeros seis meses de 2021, facturó 185% más que en el mismo período de 2020.

Asimismo, el año pasado, el diario The Economist confirmó esto, poniendo a la Argentina como el país con el más rápido crecimiento del comercio electrónico en el mundo durante la pandemia. Esto se produjo, según el reporte por: «las altas tasas de penetración de Internet, la propiedad de teléfonos inteligentes y la inclusión financiera, y la Ley de Economía del Conocimiento promulgada recientemente».

Este fenómeno no fue casual ni pasajero. La pandemia aceleró un proceso que ya venía en marcha: la evolución digital del consumo. Las personas que antes desconfiaban o no se animaban a realizar compras por internet, se vieron obligadas a adaptarse a esta modalidad, y muchas de ellas la adoptaron de forma permanente, incluso una vez que las restricciones fueron levantadas.

¿Qué categorías lideran el comercio electrónico?

• Indumentaria y artículos deportivos.

• Indumentaria no deportiva.

• Alimentos y bebidas.

Estos tres rubros se ubicaron entre los más elegidos por los usuarios en los últimos años. No solo se trata de productos de uso cotidiano, sino también de categorías que encontraron en el canal digital una nueva forma de fidelizar clientes. En particular, la indumentaria logró adaptar sus políticas de cambio y devolución para brindar más confianza al consumidor.

¿Qué valoran los usuarios del e-commerce?

Experiencias más que precios

Los usuarios de este tipo de comercio buscan comodidad a la hora de comprar. Que su experiencia sea completamente práctica y que con tan solo pocos click, satisfagan sus necesidades.

En ese sentido, el diseño de una experiencia de usuario fluida, intuitiva y rápida se volvió central para las marcas. Hoy en día, no alcanza con tener un sitio web: es necesario que ese sitio esté optimizado para todos los dispositivos, que cargue rápido y que permita una navegación sin fricciones.

Oportunidades

Post-pandemia los comercios físicos abrieron sus puertas nuevamente, sin embargo, el comercio electrónico aún continúa apuntando por la experiencia del cliente que antes no conocía cómo era el proceso de compra online.

Muchos emprendimientos que nacieron en plena pandemia decidieron mantener su modelo de venta digital, mientras que negocios tradicionales comenzaron a aplicar estrategias híbridas que combinan lo mejor de ambos mundos. Esto no solo amplía su alcance, sino que les permite adaptarse a distintas preferencias de consumo.

Nuevos roles laborales

Sin duda el e-commerce en Argentina generó un nuevo empleo para muchos, esto debido a su demanda en este escenario que busca expandirse cada vez más.

Surgen perfiles como el de analista de tráfico, diseñador UX/UI, especialista en marketplaces, gestores de redes sociales enfocados en venta, y responsables de atención al cliente con enfoque digital. A su vez, las plataformas de venta requieren expertos en datos y métricas, lo que también abrió puertas a profesionales técnicos con orientación comercial.

Envíos a domicilio y logística eficiente

La facilidad de obtener sus productos o servicios en casa o en cualquier lugar donde se encuentran, hacen del e-commerce un área práctica.

Los sistemas de logística se convirtieron en un eslabón clave para la satisfacción del cliente. Desde los puntos de pick-up hasta los envíos express en 24 horas, la experiencia de compra no termina en el clic de pago. Empresas que invirtieron en mejorar este aspecto ganaron rápidamente ventaja competitiva.

BAO: espacios para impulsar tu e-commerce

En Baoworkcenter tendrás la oportunidad de desarrollar tu comercio electrónico bien sea en una oficina presencial, en nuestro coworking o incluso con nuestras oficinas virtuales. Todas con beneficios que sin duda buscan enaltecer a nuestros clientes y ofrecerles el impulso que necesitan.

Además, trabajar desde un coworking permite compartir ideas, conectar con otros profesionales del rubro y generar sinergias. Es habitual encontrar en estos espacios a desarrolladores, diseñadores, vendedores digitales y emprendedores con los que se puede crear una red de colaboración valiosa para escalar proyectos.

Aunque un e-commerce en Argentina se desarrolla de manera digital, tener un lugar donde hacer de su lluvia de ideas es el camino correcto para cumplir con su meta como empresa, marca o emprendimiento. Para ello, existen todo tipo de. En BAO te ofrecemos desde oficinas clásicas hasta las que aportan un poco más de estilo y presencia a tu negocio. También los coworking, son una opción de referencia en esta era donde los negocios buscan renovarse.

En BAO también contamos con servicios de recepción de paquetería, salas de reunión equipadas para videoconferencias y zonas comunes pensadas para fomentar el networking. De esta manera, tu comercio electrónico no solo tendrá un lugar desde donde operar, sino también una base sólida para crecer.

Conoce nuestro catálogo ingresando en nuestra página web o contáctanos a través de nuestras redes sociales.

Optimizada el 8 de julio del 2025.